Vivus - Er det bedst og billigst?

Om vivus

I 2012 begyndte Vivus at betjene og låne penge til hundredtusindvis af kunder i Danmark, og er sidenhen blevet en af Danmarks største online låneudbydere. I Dag tilbyder Vivus lynhurtig kreditvurdering og udbetaling døgnet rundt, også i weekender og på helligdage, som gør det nemt og effektivt at låne penge til dit næste projekt. 

Mission

Vivus har siden 2012 tilbudt små og hurtige lån, og har idag mere end 100.000 kunder i Danmark. Med 4Finance ApS i ryggen er Vivus hurtigt blevet en af de mest foretrukne kreditvirksomheder i landet. Vivus lægger vægt på et højt serviceniveau og hurtig udbetaling, som har kvitteret dem med en høj kundetilfredshed på bla. Trustpilot med over 4.4 stjerner tildelt af over 3500 kunder. 

Produkter

Hos Vivus, kan du i dag ansøge om et forbrugslån fordelt ud på to kategorier. Du kan låne et mindre beløb, fra 2000,- og op til 12000,- hvor der er fastsat en tilbagebetalingsperiode på 6 måneder og ingen oprettelsesgebyrer, eller du kan ansøge om et højere lån fra 13000,- op til 75000,- med en tilbagebetalingsperiode fra 36 - 72 måneder fastsat efter låntagerens ønske og behov. 

Ansøgningen udfyldes og afsendes online, og på bare 1. minut kan du forvente et svar. Vivus tilbyder ikke længere kviklån, men i stedet en kassekredit. Dette skyldes lovgivning som trådte i kraft tilbage i 2017, om at lån med kort løbetid ikke må udbetales med det samme, men for dig som forbruger har dette ingen effekt for dit lån.

Review af Vivus

Sådan ansøger du ved Vivus

Hos Vivus kan du som kunde ansøge om et lån, og få svar med det samme. 

Ansøg online og få svar med det samme

1: Ansøg om et beløb

Vælg det ønskede lånebeløb i vores låneberegner samt din første betalingsdato og tryk "Lån nu".

2: Udfyld din ansøgning
Skriv dine informationer ind i registreringssiden for at oprette din profil. Underskriv derefter med NemID.

3: Få svar på din ansøgning
Hvis du ikke bliver godkendt til det beløb, du ansøgte om i første omgang, vil du typisk modtage et andet.

Hvordan vurderer TjekLån Vivus

Her kan du se hvordan Tjeklån har vurderet Vivus inden for kategorierne tilgængelighed, pris, kundeservice, hjemmeside og fleksibilitet. 

Hos Tjeklån har vi baseret vores vurderinger på baggrund af oplysninger angivet på Vivus.dk, og egne vurderinger baseret på forskellige faktorer der spiller ind for de enkelte kategorier.

Derudover har vi gjort brug af sammenligninger med konkurrenter og andre udbydere, hvorpå vi har kigget på hvad de kan tilbyde inden for samme låntyper.

Vi har gennem research af Vivus, afprøvet diverse aspekter såsom låneprocessen, kundeservice og hjemmesidens brugervenlighed. Udfra dette har vi under vores informative tekster, angivet en kort vurdering efterfulgt af et antal stjerner.

Dette har vi gjort for at fremhæve vores generelle oplevelse og sammenligning med konkurrenterne, der giver dig som forbruger et kort og professionelt indblik i Vivus som udbyder. 

Tilgængelighed

Som forbruger har du rigeligt med muligheder for at komme i kontakt med Vivus, og med gode åbningstider kan du nemt finde tid i din hverdag. Vivus tilbyder ikke kundeservice i weekenden, men har skabt en “Spørgsmål og svar” knap øverst på hjemmesiden, hvor du kan finde svar på en række generelle spørgsmål. Skulle du dog ikke finde tid til at komme i direkte kontakt med en medarbejder, kan du altid sende en mail, som vil blive besvaret indenfor 2 hverdage. 

Tjeklåns vurdering: Som kunde har du gode muligheder for at komme i kontakt med kundeservice, dog er det en ulempe i weekenderne hvor der er lukket. 

Stjerner: 4/5 

Pris

Et forbrugslån hos Vivus kan variere i pris, og hvis du blot skal låne et lavt beløb kan det blive en dyr omgang. Skal du låne mellem 2.000 - 12.000kr., får du en fast debitorrente på 22,53 % og en ÅOP mellem 24,3 - 24,9 %, men til gengæld får du ingen oprettelsesgebyrer. Skal du låne mellem 13.000 - 75.000kr., kan du få en rente mellem 13,89 - 19,15 og en ÅOP mellem 24,6 - 24,9, der forekommer dog et oprettelsesgebyr på mellem 1040 - 6000 kr.  afhængig af lånebeløbet. 

Tjeklåns vurdering: Vivus har lave oprettelsesgebyrer for de mindre lån, men høje når det gælder de større forbrugslån, men fælles for dem begge er en relativ høj rente og ÅOP afhængig af beløbet og tilbagebetalingstiden. 

Stjerner: 2,5/5 

Kundeservice

“I Dag sidder der mere end 40 dygtige medarbejdere klar til at hjælpe dig, hvis du har et spørgsmål i løbet af låneprocessen.” Eller  “Skulle der opstå spørgsmål i løbet af låneprocessen,  sidder der i dag mere end 40 dygtige medarbejdere klar til at hjælpe dig.”

Vivus tilbyder kundeservice på disse kontaktmuligheder:

• Telefon
• Chat 
• Mail
• Facebook

På Vivus.dk har du mulighed for at chatte med deres dygtige ansatte, hvis du har brug for let og hurtig vejledning eller hjælp. Vivus tilbyder også kundeservice over telefonen på tlf. 78 77 20 68 eller sende en mail på info@vivus.dk. 

Vivus har adresse på Vesterbrogade 1L, 4., 1620 København V.

Kundeservice sidder klar alle hverdage fra kl. 9:00 - 11:30 og igen fra kl. 12:30 - 16:00. 

Tjeklåns vurdering: Når det kommer til kundeservice, har du som låntager mange muligheder for at få hurtig hjælp. Når det gælder åbningstiderne kunne det være tiltrængt med kundeservice i weekender, men der er stadig mulighed for at sende en mail. Overordnet har Vivus en god kundeservice, som er hurtige og gode til svare.

Stjerner: 4/5 

Hjemmeside

Vivus har skabt en brugervenlig hjemmeside, der gør låneprocessen nem og hurtig. Skulle der opstå et spørgsmål, kan du nemt klikke i det nederste højre hjørne, der igangsætter chatfunktionen med en hurtig svartid. Overornet er Vivus.dk et fremragende eksempel på en simpel men kompromisløs hjemmeside, der skaber god værdi for dig som forbruger. 

Tjeklåns vurdering: Vivus.dk er en hurtig og brugervenlighed hjemmeside, der har kombineret et simpelt design med god information. Det er nemt at klikke rundt og starte sit forarbejde af de diverse muligheder Vivus tilbyder dig som låntager, hvor du derefter nemt kan starte ansøgningsprocessen. 

Stjerner: 5/5 

Fleksibilitet

Som låntager hos Vivus har du mulighed for at betale lånet ud før løbetiden er ovre, men der kan i forbindelse med dette forekomme gebyrer. Ekstra omkostninger i forbindelse med tidlig indfrielse og ekstra indbetalinger på et lån er en normalitet. Der er derfor tale om en nedsat flexibilitet hos Vivus, men på trods af det er det en god mulighed at have til rådighed. 

I ansøgningsprocessen får du selv mulighed for at fastlægge første betalingsdato, dog skal den ligge indenfor 5 - 35 dage fra ansøgningsdagen. Ved valg af første betalingsdato har du mulighed for at spare penge på de samlede kreditomkostninger, hvor omkostningerne falder jo tidligere du fastlægger denne dato.

Når det kommer til din tilbagebetaling, har du to muligheder: via kortbetaling eller bankoverførsel i din netbank. For de mindre lån(2.000-12.000) er der fastsat en tilbagebetalingsperiode på 6 måneder, som gør det ufordelagtig hvis man ønsker en kort tilbagebetalingsperiode, dog kan du indfri lånet før tid. 

Tjeklåns vurdering: Vivus gør låneprocessen fleksibel, hvor der er forskellige muligheder for tilbagebetaling, første betalingsdato og dit lånebeløb. Når det gælder kundeservice, har du gode muligheder for at komme i kontakt med en flink medarbejder. 

Stjerner: 4/5